コラム
【コラム】AIも発見できない消費者の魔改造——過去の自分との対話から
1．はじめに 最近、10年前、8年前に書いたコラムを読み返しました。どちらも、消費者行動とテクノロジーの変化を題材にしたものです。当時、将来の予想として書いたことのうち、いくつかは、2026年の今、現実のものになりつつあ […]
【コラム】解消すべき「不」、あえて残す「不」――料理家・長谷川あかりさんの言葉から考える
マーケティングの世界では、「顧客の『不』を発見し、それを解消すること」が重要だと言われています。ここでいう「不」とは、不便、不満、不足、不安のことです。 もちろん、この考え方は今でも有効です。実際、多くの優れた商品やサー […]
【コラム】「探す力」の壁が壊れるとき――AIが導く、需給の質的マッチング
AI仲介時代におけるニッチ商品の生きる道 先日、義理の両親にちょっとしたギフトを贈りました。国内大手ECモールで商品を選び、支払いの手続きと配送先の指定をするという、いつもの手順に、今回、初めて、AIとの対話（チャット） […]
【連載】Googleフォームの罠 ③ 本当に活かすための「逆算の調査設計」
※本稿は連載記事3本中の3本目です。[第1回：「誰でも作れるGoogleフォーム」の落とし穴 は こちら][第2回：立ちはだかる「データクレンジング」の壁 は こちら] 全3回でお送りしてきたGoogleフォームのアンケ […]
【連載】Googleフォームの罠 ② 立ちはだかる「データクレンジング」の壁
※本稿は連載記事3本中の2本目です。[第1回：「誰でも作れるGoogleフォーム」の落とし穴 は こちら][第3回：本当に活かすための「逆算の調査設計」 は こちら] 前回は、Googleフォームの手軽さの裏で、いざ実務 […]
【連載】Googleフォームの罠 ① 「誰でも作れるGoogleフォーム」の落とし穴
※本稿は連載記事3本中の1本目です。[第2回：立ちはだかる「データクレンジング」の壁 は こちら][第3回：本当に活かすための「逆算の調査設計」 は こちら] 誰もが簡単にアンケートを行える時代の光と影 現在、ビジネスの […]
【コラム】日経MJから読み解く消費潮流――2026年上半期
X（旧Twitter）にて「本日の日経MJより」と題して継続してきた、日経MJの記事タイトルのピックアップを、2026年上半期（1月～6月）分として1冊のノートのようにまとめました。 ▼市川マーケティング研究所 公式Xア […]
【追悼】上原征彦先生の思い出と、私が受け取ったもの
先日、流通経済研究所でお世話になった上原征彦先生が逝去されました。 マーケティングおよび流通の研究に多大な足跡を残され、行政や産業の発展にも貢献された上原先生は、私が同研究所に入所した翌年に理事長に就任され、その後、約5 […]
【コラム】日本の小売業は有料会員制度を立ち上げるべきか？――ウォルマートとテスコの動向を踏まえた検討
米国最大にして世界最大の小売企業、Walmart（ウォルマート）は、2020年9月、サブスクリプション・プログラム「Walmart+」（有料会員制度）を開始しました。 コロナ禍、従来のビジネスの成功が今後も継続するとは言 […]
【コラム】購買プロセスを吸収するAI――Google「Universal cart」とAmazon「Alexa for Shopping」の登場を受けて――
※本稿は、先日公開したレポート（AI仲介型ショッピングがもたらす顧客接点のシフト― Google「Universal Cart」とAmazon「Alexa for Shopping」が示唆する構造変化 ―2026年5月時 […]