AI
【コラム】「探す力」の壁が壊れるとき――AIが導く、需給の質的マッチング新着!!
2026年6月22日
AI仲介時代におけるニッチ商品の生きる道 先日、義理の両親にちょっとしたギフトを贈りました。国内大手ECモールで商品を選び、支払いの手続きと配送先の指定をするという、いつもの手順に、今回、初めて、AIとの対話（チャット） […]
【コラム】日経MJから読み解く消費潮流――2026年上半期
2026年6月17日
X（旧Twitter）にて「本日の日経MJより」と題して継続してきた、日経MJの記事タイトルのピックアップを、2026年上半期（1月～6月）分として1冊のノートのようにまとめました。 ▼市川マーケティング研究所 公式Xア […]
【コラム】購買プロセスを吸収するAI――Google「Universal cart」とAmazon「Alexa for Shopping」の登場を受けて――
2026年6月15日
※本稿は、先日公開したレポート（AI仲介型ショッピングがもたらす顧客接点のシフト― Google「Universal Cart」とAmazon「Alexa for Shopping」が示唆する構造変化 ―2026年5月時 […]
【レポート紹介】効率化は何を高め、何を高めないか？――技術導入は顧客体験の向上を約束しない
2026年5月12日
利便性や効率を追求することは、サービス水準の向上に寄与する一方で、その取り組み方によっては、顧客が店舗やサービスに対して抱く「愛着」や「信頼」といった大切なものを損なうことがあります。 市川マーケティング研究所のレポート […]