レポート
【レポートVol.4】リアル店舗における購買体験の時間的構造 ― 「4つのワクワク」から考える来店価値の本質 ―
鈴木 雄高（市川マーケティング研究所 代表）初版公開（PDF）：2026年4月16日Web版公開：2026年7月4日 要旨購買行動を効率化の対象として捉える視点が一般化する一方で、リアル店舗での購買体験には代替しがたい情 […]
【レポートVol.19】AI仲介型ショッピングは「発見の民主化」をもたらすのか ― 需要と供給の質的マッチングに関する試論 ―
鈴木 雄高（市川マーケティング研究所 代表）初版公開（PDF）：2026年6月22日Web版公開：2026年6月29日 要旨インターネットと検索エンジンの普及は、消費者が膨大な商品情報にアクセスすることを可能にした。しか […]
【レポートVol.18】AI仲介型ショッピングがもたらす顧客接点のシフト ― Google「Universal Cart」とAmazon「Alexa for Shopping」が示唆する構造変化 ― 2026年5月時点の観察と考察
鈴木 雄高（市川マーケティング研究所 代表）初版公開（PDF）：2026年6月11日Web版公開：2026年6月29日 要旨2026年5月にGoogleが発表したUniversal Cartと、Amazonが発表したAl […]
【レポートVol.13】地球沸騰化時代における消費者行動の変容と小売業の対応 ― 猛暑の常態化が来店価値の再定義を迫る ―
鈴木 雄高（市川マーケティング研究所 代表）初版公開（PDF）：2026年4月28日Web版公開：2026年6月27日 要旨本稿は、猛暑の常態化が消費者の購買行動と小売業のあり方に与える影響を考察したものである。気候変動 […]
【レポートVol.1】パンチくん人気から見えてくる「応援消費」の受け皿設計 ― ソーシャルメディア時代における感情と消費行動の接続 ―
鈴木 雄高（市川マーケティング研究所 代表）初版公開（PDF）：2026年4月14日Web版公開：2026年6月26日 要旨本稿は、市川市動植物園のニホンザル「パンチくん」の人気拡大を事例として、ソーシャルメディア上で生 […]
【レポート紹介】「選ぶ」「参加する」という行為をいかに設計するか――企業・選挙・地域活動
私たちが日々迫られている「選ぶ」という行為。その集積が、企業の売上となり、選挙の得票数となり、地域活動の参加者数となります。いかにして、選んでもらうか、参加してもらうか、いかにして豊かな関係性や社会参加を設計できるか。営 […]
【レポート紹介】マーケティングの力と倫理的課題および社会的責任
マーケティングに携わるビジネスパーソンや研究者は、その技術が持つ影響力を行使するのと同時に、影に潜む倫理的課題を直視し、誠実なビジネスのあり方を探求することにも真摯であるべきです。そうあってほしいという願いを込め、ヒント […]
【レポート紹介】効率化は何を高め、何を高めないか？――技術導入は顧客体験の向上を約束しない
利便性や効率を追求することは、サービス水準の向上に寄与する一方で、その取り組み方によっては、顧客が店舗やサービスに対して抱く「愛着」や「信頼」といった大切なものを損なうことがあります。 市川マーケティング研究所のレポート […]
【レポート紹介】リアル店舗の価値を再定義する
デジタル化の加速や「地球沸騰化」とも呼ばれる深刻な気候変動など、激変する環境下で、小売企業は事業のあり方の抜本的な再考を迫られています。その中心にあるのは、「ネットで完結する時代に、リアル店舗が存在する意味とは何か」とい […]
【レポート紹介】市川市動植物園が「＃がんばれパンチ」の応援を受け止めた構造
本稿執筆時点（2026年5月2日）で、まだまだ大人気のパンチくん。 市川市民には馴染みのある、市北部にある市川市動植物園で昨年誕生したニホンザルのパンチくんのストーリーは、国内のみならず、世界各地の人々に広く知られるとこ […]