リアル店舗

2026年5月12日

利便性や効率を追求することは、サービス水準の向上に寄与する一方で、その取り組み方によっては、顧客が店舗やサービスに対して抱く「愛着」や「信頼」といった大切なものを損なうことがあります。市川マーケティング研究所のレポート […]

2026年5月7日

デジタル化の加速や「地球沸騰化」とも呼ばれる深刻な気候変動など、激変する環境下で、小売企業は事業のあり方の抜本的な再考を迫られています。その中心にあるのは、「ネットで完結する時代に、リアル店舗が存在する意味とは何か」とい […]

2026年4月16日

今年の正月、日経MJにこんな記事が載りました。時短を促す商品や、隙間時間を活用するサービス、月額○○円でこんな機能まで――。至る所で目にする「タイパ（タイムパフォーマンス）」や「コスパ（コストパフォーマンス）」。そんな […]

2026年4月4日

2026年4月1日に、リアル店舗の売場づくりの背後にある意図などを解説するコラムが、ecActionで公開されました。「未知との遭遇」を生み出すリアル店舗の売場づくり――EC設計へのヒント（2026.04.01）以下 […]